فروشگاه تیکتاک با عرضه کارتهای هدیه دیجیتال در آمریکا، مستقیماً وارد میدان رقابت با بازیگران اصلی تجارت الکترونیک یعنی آمازون و eBay شد.این اقدام، گامی استراتژیک برای نگه داشتن کاربران در اکوسیستم تیکتاک و تبدیل سرگرمی به خرید مستقیم است.
یک تیر و چند نشان: چرا کارت هدیه تیکتاک مهم است؟
تیکتاک فقط یک پلتفرم سرگرمی نیست؛ به یک موتور قدرتمند کشف محصول تبدیل شده است. طبق تجربه من، الگوریتم این شبکه اجتماعی در نمایش محصولاتی که حتی نمیدانستید به آنها نیاز دارید، بینظیر عمل میکند. حالا با عرضه کارتهای هدیه، این فرآیند کشف، به خرید آسان و فوری گره میخورد.
این حرکت هوشمندانه، تیکتاک را از یک پلتفرم محتوا به یک بازارچه کامل تبدیل میکند. بر اساس گزارشها، تیکتاک شاپ تنها در بازه زمانی «جمعه سیاه» و «دوشنبه سایبری» بیش از ۵۰۰ میلیون دلار فروش در آمریکا ثبت کرده است.
پاتریک نومنسن، مدیر طرحهای استراتژیک تیکتاک شاپ، میگوید: «ما تجربهای خلق کردهایم که در آن خریداران واقعاً میخواهند خرید کنند، نه به این دلیل که کسی را دنبال میکنند، بلکه چون محصولاتی را کشف کردهاند که واقعاً با آنها ارتباط برقرار میکنند.»
مقایسه کارت هدیه تیکتاک با رقبا
برای درک بهتر جایگاه تیکتاک، ما در «هوش روز» یک مقایسه اولیه بین ویژگیهای کارت هدیه آن و رقبای اصلیاش انجام دادیم:
| ویژگی | کارت هدیه تیکتاک شاپ | کارت هدیه آمازون | کارت هدیه eBay |
|---|---|---|---|
| مبلغ | ۱۰ تا ۵۰۰ دلار | متغیر | متغیر |
| شخصیسازی | طرحهای متحرک، پیام ویدیویی (بهزودی) | طرحهای استاندارد، امکان آپلود عکس | طرحهای استاندارد |
| نحوه ارسال | ایمیل | ایمیل، پست، پرینت در خانه | ایمیل، پست |
| نیاز به حساب کاربری | بله، گیرنده باید حساب تیکتاک داشته باشد | خیر | خیر |
| ویژگی منحصربهفرد | تجربه اجتماعی، «جعبهگشایی تعاملی» (بهزودی) | گستردگی میلیونی کالاها | مناسب برای کالاهای نو و دستدوم |
فراتر از یک کارت هدیه ساده
نظر شخصی من این است که تیکتاک با این اقدام، «تجارت اجتماعی» (Social Commerce) را یک پله ارتقا داده است. برخلاف آمازون که یک پلتفرم خرید مبتنی بر «نیاز» است، تیکتاک یک پلتفرم خرید مبتنی بر «کشف» و «احساس» است.
علاوه بر این، ویژگیهایی مانند امکان افزودن پیام ویدیویی که قرار است تا اوایل ۲۰۲۶ عرضه شود، هدیه دادن را به یک تجربه کاملاً شخصی و اجتماعی تبدیل میکند که آمازون و eBay در حال حاضر فاقد آن هستند.
آینده خرید آنلاین در دستان کیست؟
سایت اخبار هوش مصنوعی هوش روز معتقد است که عرضه کارتهای هدیه توسط تیکتاک شاپ، فقط یک قابلیت جدید نیست، بلکه اعلام جنگی تمامعیار در حوزه تجارت الکترونیک است. این پلتفرم با ترکیب هوشمندانه محتوا، جامعه و تجارت، در حال بازتعریف مسیر خرید آنلاین برای نسل جدید است و غولهای سنتی باید خود را برای این رقابت نفسگیر آماده کنند. باید دید آیا این گام بلند، تیکتاک را به صدر جدول فروشگاههای آنلاین میرساند یا خیر.
سوالات متداول
یک اعتبار دیجیتال برای خرید مستقیم محصولات از فروشگاه تیکتاک (TikTok Shop). این کارت به کاربران امکان هدیه دادن اعتبار خرید را میدهد.
برای رقابت با آمازون و eBay و تبدیل کاربران پلتفرم از بیننده به خریدار. این کارت فرآیند خرید کشف-محور را آسانتر و جذابتر میکند.
تفاوت اصلی در تمرکز بر «تجربه اجتماعی» است. برخلاف آمازون، تیکتاک امکان شخصیسازی با پیام ویدیویی را نیز (بهزودی) فراهم خواهد کرد.
این کارتها به صورت دیجیتال (ایمیلی) ارسال میشوند. گیرنده برای استفاده از اعتبار آن در فروشگاه تیکتاک، باید حساب کاربری داشته باشد.
